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求人情報

(静岡県浜松市)モビリティサービス運用プラットフォームの新規構築・運用(プロジェクトマネージャー)/東証プライム上場企業

No.12187
勤務地 静岡県浜松市
会社の特徴 主要製品 四輪車・二輪車・船外機・電動車いす等

1909年(明治42年)鈴木式織機製作所として創業、1920年(大正9年)鈴木式織機株式会社として法人設立以来、着実にその歩みを止めることなく、今日まで成長してきました。
戦後いち早く社会に迎えられたバイクモーター「パワーフリー号」。本格的125ccの二輪車「コレダ号」。そして現在の日本のモータリゼーションの先駆けとなった軽四輪車「スズライト」。いずれも当時の先進技術を駆使した画期的な製品でした。
そして今日では、四輪車、二輪車、マリン製品を中心に、人びとの暮らしとともに歩んでいる当社です。
日本だけではなく、世界の多くの国の方々に愛されるまでになっています。
仕事内容 新規開発するモビリティサービスを運用するためのプラットフォームの新規構築、およびサービス運用を行います。
製造業の当社では新たな試みとなるサービスプロバイダーとしての仕組みを構築し実際にサービスを提供します。
【具体的な業務内容】
当社の中でも新しい取り組みとなるため、ご経験に応じて幅広い業務をお任せする可能性があります。
・新規サービスにおけるお客様接点の最適な形の検討(お客様接点のチャネル、例えばFAQやチャットボットの構築や運用、有人接点のデザインなど)
・新規サービスの稼働開始までの導入や構築、展開、また稼働開始後の運用と一貫して推進
・プロジェクトチーム(5名程度を想定)のマネジメント・進捗管理
・外部の委託先企業とのサービス開発、提供に関する連携
・VoCからお客様インサイトの抽出や社内への展開、マーケティング施策への活用方法の検討
対象となる方 応募要件
【必須要件】
上記業務内容に関連する実務経験をお持ちの方

【歓迎するスキル・経験】
チームマネジメント、サブスクリプションサービス運営経験、新規サービス立ち上げ経験、コンタクトセンター/コールセンターの運営企画、管理経験など

【必須資格】
・普通自動車運転免許証(AT限定OK )
推定年収 <予定年収> 400万円~800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円~ ※年収は経験・スキルを考慮の上、決定します。
備考